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據統(tǒng)計,不算4S店,中國目前注冊在案的汽車維修店大約有46萬家,此外還有20多萬家門店無牌經營。按照目前行業(yè)計算方法計算,狹義汽修汽配市場規(guī)模為8500億元。其中,大概僅有16%屬于這66萬家汽修門店。平均下來,每一家店一年的營業(yè)額只有18萬元,70%的門店處于虧損經營狀態(tài)。
隨著行業(yè)發(fā)展進入新的格局,汽車后市場將迎來三個變化:
變化一:互聯(lián)網化
過去兩三年里,互聯(lián)網對汽車后市場的滲透正在加強,但很多因為完全脫離汽車服務必不可少的線下服務,最終草草收場。但現(xiàn)在,基于線下汽車養(yǎng)護實體店的“+互聯(lián)網”模式開始興起,并被證實可行。因此,未來汽車維修養(yǎng)護店必須通過“+互聯(lián)網”模式,使用互聯(lián)網工具,才能提高效率。
變化二:數(shù)據化
傳統(tǒng)汽車配件有2萬個,光靠人工匹配,精準度、效率都大打折扣。未來必須通過大數(shù)據算法,實現(xiàn)智能匹配,一方面提高門店的經營效率,為消費者提供更舒心的體驗;另一方面實現(xiàn)配件精準匹配,提高精準度。
變化三:透明化
汽車后市場最大的一個痛點就是產品質量、服務價格不透明,給消費者帶來非常糟糕的體驗。而隨著互聯(lián)網化、數(shù)據化的加深,消費者的知情權、選擇權會得到更好的保障,更多行業(yè)秘密會暴露于消費者的眼前。透明化必將成為汽車維修養(yǎng)護店與消費者建立信任關系的基礎。
來源:互聯(lián)網
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